개인정보처리방침
시행일: 2026년 8월 28일
주식회사 프러덕마켓핏(이하 회사)은 이용자의 개인정보를 중요하게 생각하며, 개인정보 보호법 등 관련 법령을 준수합니다. 본 방침은 회사가 제공하는 서비스 텔레파시에 적용됩니다.
1. 수집하는 개인정보 항목
이용자가 직접 입력하는 정보
- 출생연도 — 만 19세 이상 여부 확인용. 생년월일 전체는 수집하지 않습니다.
- 성별 — 캐릭터 노출 설정에 사용합니다.
- 대화 내용 — 이용자가 캐릭터에게 보낸 메시지와 그 응답.
- 신고 내용 — 부적절한 응답을 신고할 때의 사유와 해당 응답.
서비스 이용 과정에서 자동으로 생성·수집되는 정보
- 기기 식별자의 해시값 — 원본은 저장하지 않습니다.
- IP 주소의 해시값 — 원본은 저장하지 않으며 부정 이용 방지에만 사용합니다.
- 접속 기기 유형, 유입 경로, 서비스 이용 기록, API 사용량
- 이용자의 이름 — 이용자가 대화 중에 밝힌 이름을 저장합니다. 별도 입력란이 아니라 대화에서 추출된다는 점을 알려드립니다.
- 대화 기억 — 대화 내용을 요약해 사실 목록(최대 20건)으로 저장합니다. 캐릭터가 이전 대화를 기억하기 위한 것입니다.
계정 연결 시
- 구글 계정 식별자의 해시값 — 원본은 저장하지 않습니다. 요청 범위는 openid 하나이며 이메일·이름·프로필 사진을 받지 않습니다.
결제 및 생성물
- 결제 이력(상품·수량·시각). 카드번호 등 결제수단 정보는 취급하지 않습니다.
- 함께 만든 사진(합성 결과물). 현재 이용자 사진 업로드 기능은 제공하지 않습니다.
2. 개인정보의 이용 목적
- 서비스 제공 — AI 캐릭터와의 대화 생성 및 이어가기
- 연령 확인 — 만 19세 미만 이용 차단(청소년보호법, 연 나이 기준)
- 이용자 식별 및 계정 유지 — 기기 변경 시 대화 이어가기
- 부정 이용 방지 · 결제 처리 및 분쟁 대응 · 서비스 개선 및 통계 · 신고 처리
3. 보유·이용 기간 및 파기
| 대화 내용·대화 기억 | 회원 탈퇴 시까지 |
| 이용 기록·사용량 | 회원 탈퇴 시까지 |
| 프로필(출생연도·성별·이름·유입경로) | 회원 탈퇴 시 즉시 파기 |
| IP 주소 해시 | 익일 자동 초기화 |
| 결제 이력 | 5년 (전자상거래법 제6조) |
| 신고 기록 | 3년 (전자상거래법 제6조) |
| 함께 만든 사진 | 회원 탈퇴 또는 삭제 요청 시 |
보유기간이 지난 개인정보는 복구할 수 없는 방법으로 삭제합니다. 법령에 따라 보존하는 정보는 다른 개인정보와 분리하여 저장·관리합니다.
4. 개인정보의 국외 이전
서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보가 국외로 이전됩니다. 이용자는 이전을 거부할 수 있으나, 대화 생성이 서비스의 본질적 기능이므로 거부 시 서비스 이용이 제한됩니다.
| 이전받는 자 | Anthropic, PBC |
| 이전 국가 | 미국 |
| 이전 항목 | 대화 내용, 대화 기억, 이름·성별 등 대화 맥락에 포함되는 정보 |
| 이전 일시·방법 | 대화 요청 시마다 암호화 통신(HTTPS)으로 전송 |
| 이용 목적 | AI 응답 생성(회사 요청의 수행) |
| 보유·이용 기간 | 수신·생성일로부터 30일 이내 자동 삭제. 다만 이전받는 자의 이용정책 위반이 확인된 경우 최대 2년(위반 분류 점수는 최대 7년) 보관 |
이 밖에 서비스 운영을 위해 Convex, Inc.(데이터베이스·파일 저장), Railway Corp.(애플리케이션 서버 운영), Google LLC(계정 연결 인증)에 관련 정보가 이전되며 모두 미국에 소재합니다. 이미지 생성을 위한 OpenAI, L.L.C. 전송에는 현재 이용자의 개인정보가 포함되지 않습니다.
5. 개인정보의 제3자 제공
회사는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 법령에 따른 요구가 있는 경우는 예외로 합니다. 제4항의 국외 이전은 회사 업무 처리를 위한 것으로 제3자 제공과 구분됩니다.
6. 이용자의 권리와 행사 방법
- 개인정보 열람 · 정정 · 삭제 · 처리정지 요구
- 회원 탈퇴(계정 삭제) — 앱 내 설정 → 계정 삭제, 또는 웹 /account/delete(연결한 구글 계정으로 확인). 그 밖의 경우 아래 이메일로 요청해 주시면 확인 후 처리합니다.
접수: ch.steem@gmail.com — 접수일로부터 10일 이내에 조치 결과를 알려드립니다.
남녀공학 계정으로 이용 중인 경우, 계정 탈퇴는 남녀공학 앱에서 진행해 주셔야 합니다.
7. 만 19세 미만의 이용
본 서비스는 만 19세 이상만 이용할 수 있습니다. 가입 시 출생연도로 연 나이를 확인하며 만 19세 미만은 이용이 차단됩니다. 만 14세 미만 아동의 개인정보는 수집하지 않습니다.
8. 자동 수집 장치(쿠키)
서비스 제공에 필요한 최소한의 쿠키만 사용하며, 광고·추적 목적의 제3자 쿠키는 사용하지 않습니다. 이용자 식별, 중복 기록 방지, 계정 연결 진행 상태 유지에 사용합니다. 브라우저 설정에서 거부할 수 있으나 이용자 식별 쿠키를 거부하면 서비스 이용이 불가능합니다.
9. 안전성 확보 조치
- 식별자 원본을 저장하지 않습니다 — 기기 식별자·IP·구글 계정 식별자는 모두 솔트를 더한 해시값으로만 저장합니다.
- 모든 통신을 HTTPS로 암호화합니다.
- 개인정보 접근 권한을 최소 인원으로 제한하고, 관리자 화면과 데이터 계층을 별도 인증으로 보호합니다.
10. 개인정보 보호책임자
| 보호책임자 | 김상철 |
| 연락처 | ch.steem@gmail.com |
| 사업자 | 주식회사 프러덕마켓핏 · 대표자 김상철 · 546-86-01135 |
| 주소 | 경기도 성남시 분당구 돌마로 86, 2동 701호 에이-323(구미동) |
11. 권익침해 구제
- 개인정보분쟁조정위원회 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
- 개인정보침해신고센터 118 (privacy.kisa.or.kr)
- 대검찰청 사이버수사과 1301 · 경찰청 사이버수사국 182
12. 방침의 변경
본 방침은 2026년 8월 28일부터 적용됩니다. 내용을 변경하는 경우 시행 7일 전부터 서비스 화면에 공지하며, 이용자에게 불리한 변경은 30일 전에 공지합니다.